Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito worynn.com e tramite il servizio Worynn è Worynn, con sede in Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi scrivere a: privacy@worynn.com

2. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, forniti volontariamente tramite il form di contatto o durante la registrazione al servizio.
• Dati della struttura: nome, tipologia, numero di camere, forniti durante la configurazione dell'account.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione — raccolti automaticamente tramite cookie tecnici e strumenti di analisi.
• Dati degli ospiti della struttura: dati anagrafici e documentali degli ospiti inseriti nell'applicativo Worynn dai gestori delle strutture (il titolare del trattamento per questi dati rimane la struttura ricettiva; Worynn agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR).

3. Finalità e basi giuridiche

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio (base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6 par. 1 lett. b GDPR) — gestione dell'account, supporto tecnico, aggiornamenti sul servizio.
• Comunicazioni commerciali e newsletter (base giuridica: consenso, art. 6 par. 1 lett. a GDPR) — invio di aggiornamenti, offerte e contenuti informativi. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
• Obblighi di legge (base giuridica: obbligo legale, art. 6 par. 1 lett. c GDPR) — adempimenti fiscali, contabili e normativi.
• Analisi e miglioramento del servizio (base giuridica: legittimo interesse, art. 6 par. 1 lett. f GDPR) — analisi dell'utilizzo per migliorare le funzionalità della piattaforma.

4. Conservazione dei dati

I dati di contatto vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo successivo di 10 anni per adempiere agli obblighi di legge (art. 2220 c.c.).

I dati raccolti tramite consenso (newsletter) vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell'account.

I dati di navigazione vengono conservati per un massimo di 26 mesi.

5. Condivisione con terzi

I tuoi dati non vengono venduti. Possono essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti, nella misura strettamente necessaria:

• Fornitori di infrastruttura cloud (hosting, database, CDN) — operano come responsabili del trattamento con contratti DPA conformi al GDPR.
• Fornitori di servizi di email e comunicazione — per l'invio di notifiche transazionali e newsletter.
• Intermediario SDI accreditato — per la trasmissione di fatture elettroniche al Sistema di Interscambio.
• Autorità pubbliche — quando richiesto dalla legge italiana o da ordini dell'autorità giudiziaria.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero elaborare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, tramite decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard (SCC).

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali (art. 15)
• Rettificare dati inesatti (art. 16)
• Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio", art. 17)
• Limitare il trattamento (art. 18)
• Ricevere i dati in formato portabile (art. 20)
• Opporti al trattamento basato su legittimo interesse (art. 21)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente

Per esercitare questi diritti scrivi a privacy@worynn.com. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per comprendere come viene utilizzato il sito. Per i dettagli consulta la nostra Cookie Policy.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali: privacy@worynn.com