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In questi Termini di Servizio si intende per:
Worynn è un software gestionale (PMS — Property Management System) in modalità SaaS (Software as a Service) che consente alle strutture ricettive di gestire prenotazioni, disponibilità, channel manager, check-in online, fatturazione elettronica e adempimenti normativi (Questura, ISTAT).
Il servizio viene erogato "così com'è" e "come disponibile". Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del servizio, ma non possiamo garantire un uptime del 100%.
Per utilizzare Worynn è necessario creare un account con credenziali valide. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
Il Cliente si impegna a:
L'accesso a Worynn è subordinato al pagamento di un abbonamento mensile secondo i piani disponibili sulla pagina Prezzi. I prezzi sono indicati al netto di IVA.
Il pagamento avviene anticipatamente su base mensile. In caso di mancato pagamento, il servizio può essere sospeso dopo 7 giorni di ritardo e cancellato dopo 30 giorni.
Le fatture vengono emesse automaticamente e inviate all'email associata all'account.
I nuovi iscritti hanno accesso a un periodo di prova gratuito di 30 giorni con accesso completo al piano scelto, senza necessità di inserire dati di pagamento.
Al termine del periodo di prova, per continuare a utilizzare il servizio è necessario sottoscrivere un abbonamento. In assenza di sottoscrizione, l'accesso viene sospeso e i dati vengono conservati per 90 giorni prima della cancellazione definitiva.
Il Cliente si impegna a utilizzare Worynn esclusivamente per finalità lecite e in conformità con la normativa italiana ed europea applicabile. È vietato:
Dati del Cliente: i dati inseriti nel servizio rimangono di proprietà esclusiva del Cliente. Worynn non rivendica alcun diritto su tali dati e li tratta esclusivamente come responsabile del trattamento ai sensi del GDPR.
Proprietà intellettuale di Worynn: il software, il codice sorgente, il design, i marchi e i contenuti del sito worynn.com sono di proprietà esclusiva di Worynn. È vietata qualsiasi riproduzione o uso non autorizzato.
Portabilità dei dati: il Cliente può esportare i propri dati in qualsiasi momento tramite le funzioni di esportazione disponibili nell'applicativo. Alla cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati entro 90 giorni.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Worynn non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del servizio.
La responsabilità complessiva di Worynn nei confronti del Cliente non può in ogni caso superare l'importo pagato dal Cliente negli ultimi 12 mesi di abbonamento.
Worynn non è responsabile per: interruzioni del servizio causate da terzi (fornitori di connettività, OTA, enti pubblici), modifiche normative che richiedano adeguamenti del software, eventi di forza maggiore.
Il Cliente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla dashboard del proprio account o scrivendo a info@worynn.com. La disdetta è efficace alla fine del periodo di fatturazione in corso.
Non sono previsti rimborsi per periodi già fatturati, salvo diverso accordo scritto.
Worynn si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account in caso di violazione dei presenti Termini, con preavviso di 7 giorni (salvo casi gravi che richiedano intervento immediato).
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del servizio dopo tale periodo costituisce accettazione delle modifiche.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini è competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo quanto previsto dalla normativa a tutela dei consumatori.
Per qualsiasi chiarimento: info@worynn.com